Términos de Servicio

1. Descripción del servicio

Compa Perez es una plataforma digital que conecta restaurantes de Guadalajara con comensales a través de "drops" — ofertas limitadas de vouchers con descuento. Los usuarios pueden explorar drops disponibles, comprar vouchers y canjearlos en los restaurantes participantes.

2. Registro y cuenta

Para comprar vouchers necesitas crear una cuenta. Puedes registrarte mediante:

• Google: utilizando tu cuenta de Google para un inicio de sesión rápido y seguro.
• Correo y contraseña: creando una cuenta directamente en la plataforma.

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo ella.

3. Compra de vouchers

• Cada drop tiene un inventario limitado. Los vouchers se venden por orden de compra hasta agotar existencias.
• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Al completar una compra, recibirás un voucher con un código único.
• La compra se considera finalizada una vez que el pago es procesado exitosamente.

4. Uso y canje de vouchers

• Cada voucher cuenta con un código único (formato CP-XXXXXX) que debes presentar en el restaurante participante.
• Los vouchers tienen una fecha de vencimiento indicada al momento de la compra. Una vez vencidos, no podrán ser canjeados.
• Cada voucher es de un solo uso. Una vez canjeado en el restaurante, su estado cambia a utilizado y no puede usarse nuevamente.
• Los vouchers son personales e intransferibles.

5. Cancelaciones y reembolsos

• Debido a la naturaleza limitada de los drops, las compras son finales y no se aceptan devoluciones una vez procesado el pago.
• En caso de que un restaurante no pueda honrar un voucher por causas ajenas al usuario, Compa Perez gestionará un reembolso o una alternativa equivalente.
• Para solicitudes especiales, contáctanos en hola@compaperez.com.

6. Responsabilidades

• Compa Perez actúa como intermediario entre restaurantes y comensales. La calidad de la comida, el servicio y la experiencia en el restaurante son responsabilidad exclusiva del restaurante.
• Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
• No somos responsables por daños indirectos derivados del uso de la plataforma o los vouchers.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma — incluyendo la marca, diseño, textos, imágenes y código — es propiedad de Compa Perez o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No está permitido copiar, distribuir o reproducir el contenido sin autorización.

8. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de última actualización se mostrará al inicio de esta página. El uso continuado de la plataforma después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, México.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos de servicio: